顧客導入事例研究会(カスタマワイズ)

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 顧┃客┃事┃例┃(事┃例┃広┃告)┃メ┃ル┃マ┃ガ┃  第 174 号
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「顧客事例の文章法則 【飛ばし読みしやすい文章にしよう】」

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※ 6/26 セミナー「顧客事例でホームページからの問い合わせを
        8.5倍アップさせる方法」で講師      
   http://blog.customerwise.net/?eid=1233732

※ 代表 村中の「早い夏休み(6/11月〜6/15金)」のお知らせ
   http://blog.customerwise.net/?eid=1233733

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*** 目次

  ★ 顧客事例の文章法則1. 「転起承結」

  ★ 6/26 事例セミナー開催

  ★ 顧客事例の文章法則2.「ツカミは写真で」

  ★ 顧客事例の文章法則3.「飛ばし読みしやすい文章にしよう」

  ★ 「課題」と「効果」、どちらも同じ

  ★ 「決め手」批判

  ☆ 信じられないほど面白い、インド映画 「ロボット」

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■■■ 顧客事例の文章法則1. 「転起承結」


村中は、事例セミナーでは「転起承結」で書きましょうと言っています。「転」を最初に持ってくることで、その先の長い文章を読む気力を、読者の心の中にまきおこそうという狙いです。

IT系の顧客事例でよく見かけるのが「導入の背景」「導入の経緯」「導入効果」などの三部構成です。この構成は整理され、よくまとまっています。読みやすいとも言えるでしょう。

しかし…

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233737

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■■■ 6/26 セミナー「顧客事例でホームページからの問い合わせを8.5倍アップさせる方法」で講師 

このセミナーに出席すると、次のようなことが分かります。

- 顧客事例によるホームページ上の集客での成功事例と、
 なぜそれが上手くいったのかの理由(理論的背景)
- 顧客事例を、ホームページ上に上手に展開するためのノウハウ
- 顧客事例の、「やってはいけない」
- 顧客事例の、基礎的な部分のおさらい。

くわしくはこちら

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233724

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■■■ 顧客事例の文章法則2.「ツカミは写真で」

顧客事例でツカミの役割を果たすのは、冒頭の写真です。この写真で大切なことは…

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233738


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■■■ 顧客事例の文章法則3.「飛ばし読みしやすい文章にしよう」

ふだん、事例を書くときには、「冒頭の2割を読めば、全体の八割は分かるように書く」ことを心がけています。逆パレートの法則です。また、事例のような実用文では……

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233739



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■■■ 「課題」と「効果」。どちらも同じ

ソフトウエアの事例で、本文以外の場所に、「ここがポイント」など内容の要約として、「課題」「選択理由」「効果」などの題目で、箇条書きが書いてあることがあります。村中は、この箇条書き項目で、「課題」と「効果」を並列するのは不適切だと考えています。理由は次のとおり。

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233735


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■■■ 「決め手」批判

顧客事例には、語感の威勢の良さを好感してか、「決め手」という言葉がよく現れます。「導入の決め手となったのは、充実したサポートでした」のように。

しかし、村中は、BtoBの事例で、「決め手」という言葉を濫用するのは不適切だと考えています。理由は次のとおり。

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233734

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■■■ 信じられないほど面白い、インド映画 「ロボット」

最近は、精巧なCGがたいへん発達してきて、ハリウッド映画でも、町が空へめくれ上がったり、最終戦争や大災害の様子がリアルに描かれたりしていますが、正直、ぜんぜん面白くありません。面白くない理由は、おそらく…

 ↓↓↓↓

(写真多数)
http://blog.customerwise.net/?eid=1233736

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■■■ 事例出演を顧客に依頼してOKをもらうためのノウハウをWeb公開

事例というのは自分だけやる気になってもダメで、出演してくれるお客の
OKを取らなければなりません。そのOKを取るテクニックについて、この際、
Webで無料公開することにしました。

  ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233596


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■■■ 教材販売中:「売上げ直結型お客様事例の作り方完全マニュアル」

「自分で顧客事例を作ってみたい人」「社員に顧客事例を作らせたい経営者」
「深く広い事例の世界をのぞきこんでみたい方」に最適の教材です。

 ↓↓↓↓

http://blog.customerwise.net/?eid=1233512

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■■■ 事例制作者を募集中

カスタマワイズでは、事例制作の外注スタッフを募集しています。

       http://blog.customerwise.net/?eid=1233571

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■■■ 書籍、「見せるだけで売れてしまう、
        事例広告の方法(ダイヤモンド社)」 好評発売中

  目次はこちら http://www.customerwise.jp/book/jk-mokuji.pdf

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※ アマゾン「広告・宣伝部門」第一位 (2/14〜3/15)
  アマゾン「ビジネス・経済部門」第一位 (2/14〜17)
  アマゾン「総合」5位 (2/14〜16)

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★ 事例の反応率を三倍にする。「顧客プロファイリング技術」

   → http://www.customerwise.jp/profiling.asp

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★ 『お客さま事例』とは何なのか??? とにかく実物を見てください。

   → http://www.customerwise.jp/showcase.asp

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★ バックナンバーはこちら
    → http://e3.wingmailer.com/wingmailer/backnumber.cgi?id=E123

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法人向け導入事例の専門会社 カスタマワイズ

TEL :03-5778-4864
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