顧客導入事例研究会(カスタマワイズ)

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 顧┃客┃事┃例┃(事┃例┃広┃告)┃メ┃ル┃マ┃ガ┃  第 213 号
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 お客は「深掘り」などされたくない。

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■■■ お客は、「深掘り」などされたくない。

「企業への事例取材というのは、質問項目さえ決まっていれば簡単にできる」という考え方があります。質問項目を予め決めて、取材当日はそれを当日、順々に聞く、あるいは事前に質問項目を渡しておき、取材当日までに回答内容を考えておいてもらい、当日はそれをヒアリングすれば、取材は終わるという考え方です。


この方法を使えば、たしかに取材は無事に終わりますが、しかしインタビュー内容は面白くない確率が高いでしょう。

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