顧客導入事例研究会(カスタマワイズ)

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 顧┃客┃事┃例┃(事┃例┃広┃告)┃メ┃ル┃マ┃ガ┃  第 269号
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【BtoB商品に衝動買いはない】
【2人より3人の構図】
【「読解コスト」を適正にする】
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【BtoB商品に衝動買いはない】

事例は法人向け商品(BtoB)だけでなく個人向け商品(BtoC)でも使われています。企業によるBtoB購買と一般個人によるBtoC睛入の基本的な違いの一つに、個人は衝動買いが可能だが企業は原則として不可能という点があります。(つづく→)

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【2人より3人の構図】

男性と女性の2人の場合、撮影が難しくなります。2人を並べていい笑顔の写真を撮ると、「よっ、お二人さん、仲良いねl」という写りになることがあるからです。この印象を回避するには、もう1人加えて無理矢理3人にする方法があります。事例取材に営業担当者が同行しているときは、その人に入ってもらうのも一手です。その場合はもちろん女性が真ん中です。(つづく→)

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https://customerwise.jp/blog/index.php/archives/3925

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【「読解コスト」を適正にする】

「読むのが面倒臭くないように」というと、一般には、短く書くべきだと発想しがちです。もちろん文章である以上、ダラダラ長く書いてはいけませんが、事例の場合、必ずしも短ければいいわけではありません。事例は業務文書であり、読者(見込み客)は「役立つ情報」を求めてそれを読みます。このとき短すぎて情報星も少ないと、文章の役立ち度が低下する恐れがあります。役立つ情報を過不足なく書いた結果、文章全体が長くなるのは決して悪いことではありません。(つづく→)
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