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顧┃客┃事┃例┃(事┃例┃広┃告)┃メ┃ル┃マ┃ガ┃ 第 241 号 ━┛━┛━┛━┛ ━┛━┛━┛ ━┛━┛━┛━┛━┛━━━━━━━━┓ 顧客ニーズをあれこれ考えても意味はない 〜 それより先に知るべきことは ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (※ 購読解除は本メール末尾からワンクリック一発解除できます) (※ お問い合わせ、ご質問はこのメルマガに直接返信ください) ★★★ 9月9日 「事例マーケター養成講座」セミナー ★★★ 詳細はこちら http://coin.nikkeibp.co.jp/coin/itpro-s/seminar/itpa/160909/?xadid=7774 ★★★ 9月29日 【サイト実例&顧客事例セミナー】 「リニューアルで問い合わせが4.2倍になった話」で1時間講演 http://www.enatural.co.jp/seminar/?mm=cw 【 目次 】 ☆ 顧客ニーズをあれこれ考えても意味はない 〜 それより先に知るべきことは ☆ 外面の効用 ☆ 9月9日 「事例マーケター養成講座」セミナー ☆ 9月29日 「事例マーケター養成講座」セミナー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 顧客ニーズをあれこれ考えても意味はない 〜 それより先に知るべきことは マーケティングでは「顧客ニーズをつかむことが重要だ」、ソリューション営業では「いきなり商品を売り込むのではなく、まず“お客様のお困りごと”を聞かなければいけない」などとよく言われます。 しかしここで問題になるのは、自社の商品がその顧客ニーズやお困りごとの解決に役に立たない場合に、どうすればよいかです。例えば人事について深く悩んでいる経営者に、文書管理システムを提案しても意味がありません。 世の中の営業本には、「自分は商談のとき商品のことは一切しゃべらない、得たければまず与えよ、自分はまずお客様である社長の困りごとの解決に全力を尽くす、そうすれば成約は自然についてくる」と豪語しているものもあります。 しかしそういう本もよく読めば… ↓ ↓ ↓ http://customerwise.jp/blog/index.php/archives/3216 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 外面の効用 (※注:事例に関係ない話です) (村中):このあいだ、何とかいう芸能人が暴行事件を起こして、そんで母親の芸能人が謝罪会見したとかいうのが、あったじゃん。 (聞き手):ありましたね。 ↓ ↓ ↓ http://customerwise.jp/blog/index.php/archives/3213 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 9月9日 「事例マーケター養成講座」セミナー 来る9月9日に「事例マーケター養成講座」を行います。今回は『ワーク中心』です。 (詳細、お申し込みはこちら) ↓ ↓ ↓ http://customerwise.jp/blog/index.php/archives/3135 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 9月29日 「事例マーケター養成講座」セミナー 9月29日 「【サイト実例&顧客事例セミナー】 「リニューアルで問い合わせが4.2倍になった話」」で、事例の有効な使い方について1時間講演します。 (詳細、お申し込みはこちら) ↓ ↓ ↓ http://www.enatural.co.jp/seminar/?mm=cw ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 講演、セミナーの依頼はこちら。 村中に、顧客事例に関する講演、セミナーを依頼したい場合はこちらをご覧ください。 http://www.customerwise.jp/koen.asp --------------------------------------------------------------- ■■■ 講演CD「注文・問い合わせを倍増させる事例広告”ネット活用法”」 ネット販売での顧客事例の活用方法について、村中が語り下ろした内容です(5800円) http://www.jmca.jp/prod/2246 (経営合理化協会のサイトへジャンプ) --------------------------------------------------------------- ■■■ 教材販売中:「売上げ直結型お客様事例の作り方完全マニュアル」 「自分で顧客事例を作ってみたい人」「社員に顧客事例を作らせたい経営者」 「深く広い事例の世界をのぞきこんでみたい方」に最適の教材です。 ↓↓↓↓ http://www.customerwise.jp/dvd-jireimanual.asp --------------------------------------------------------------- ■■■ 事例制作者を募集中 カスタマワイズでは、事例制作の外注スタッフを募集しています。 http://customerwise.jp/blog/index.php/archives/2674 --------------------------------------------------------------- ■■■ 書籍、「見せるだけで売れてしまう、 事例広告の方法(ダイヤモンド社)」 好評発売中 目次はこちら http://www.customerwise.jp/book/jk-mokuji.pdf 購入はこちら ↓↓↓↓ http://amzn.to/k9Fa0S ※ アマゾン「広告・宣伝部門」第一位 (2/14〜3/15) アマゾン「ビジネス・経済部門」第一位 (2/14〜17) アマゾン「総合」5位 (2/14〜16) --------------------------------------------------------------- ★ 事例の反応率を三倍にする。「顧客プロファイリング技術」 → http://www.customerwise.jp/profiling.asp 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★ 『お客さま事例』とは何なのか??? とにかく実物を見てください。 → http://www.customerwise.jp/showcase.asp 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★ バックナンバーはこちら → http://e10.wingmailer.com/wingmailer/backnumber.cgi?id=E858 +-------------------------------------------------------------------+ 法人向け導入事例の専門会社 カスタマワイズ TEL :03-5778-4864 FAX :03-5778-4867 Mail:info@customerwise.jp Web :http://www.customerwise.jp +-------------------------------------------------------------------+ ※ このメルマガは、事例のことをもっと知ってほしいと 思った方々にお送りしております。 アドレス登録の際は、人間関係などに留意するよう心がけてはいるのですが、 もし不要(ご迷惑)の場合は、以下のURLをクリックしてくださいませ。 直ちに一発で購読解除されます。 {DELURL} ※ アドレスを変更したい方は 1). まず上記urlで購読を解除してください。 2). こちらから新アドレスで登録し直してください。 http://www.customerwise.jp/knowhow.asp |